Condizioni generali

• I prezzi s’intendono per persona al giorno o alla settimana e comprendono la mezza pensione per buongustai nella categoria prescelta. Tassa di soggiorno aggiuntiva di 1,90 € per persona/giorno (da 14 anni d’età).
• All’arrivo le camere sono disponibili dalle ore 14.00; si prega gentilmente di liberarle entro le ore 10.30 del giorno di partenza. Vi preghiamo di tenere presente che possiamo riservarvi la categoria di camera prenotata ma non il numero specifio!
• Sconto del 10 % per la terza persona adulta in camera
• Supplemento per camera doppia,uso singola, 20 € al giorno
• Soggiorni brevi: 10 € (1 o 2 notti)
• Pernottamento con prima colazione:riduzione di 6 € a persona
• Animali: 15 € al giorno, cibo escluso. Gli animali non hanno accesso alla sala da pranzo e al reparto benessere. Per eventuali danni verranno addebitati sul conto fiale.
• Si accetta il pagamento in contanti o con assegno, oltre che con bancomat e carta EC. Carte di credito su richiesta. V’informiamo che, ai sensi della normativa vigente, i pagamenti in contanti non possono superare i 2.999,00 €
• Prenotazione: è richiesto un acconto di 200 € da versare sul nostro c/c presso la Cassa Rurale della Valle Isarco, Filiale di Rodengo, IBAN IT 37 F 08307 58770 000304000633; SWIFT BIC: RZSBIT 21407
• V’informiamo che in tutto l’hotel (sala da pranzo, bar e camere) vige il divieto di fumo. È invece consentito sui balconi delle camere o sulla terrazza.
• Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio
  Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr/

Condizioni di cancellazione agevolate – Covid-19 (fino al 5 aprile 2021):

• Nel caso in cui la Provincia Autonoma di Bolzano – Alto Adige venisse ufficialmente dichiarata zona a rischio la cancellazione è gratuita, con rimborso al 100% dell‘ acconto versato.

Per tutte le altre cancellazioni vale:

• La cancellazione è gratuita con rimborso di 100% dell’ acconto se effettuata entro 1 mese dalla data d’arrivo!
• Per cancellazioni tra 1 mese ed 1 settimana prima dall’arrivo penale di 70% del prezzo concordato, l’acconto di 200,00 € viene trattato come buono per il prossimo soggiorno (entro 1 anno)
• Per cancellazioni sotto 7 giorni della data d’arrivo e in caso di partenza anticipata penale di 90% del prezzo concordato, l’acconto di 200,00 € viene trattato come buono per il prossimo soggiorno (entro 1 anno)
• Consigliamo dunque di sottoscrivere la nostra assicurazione per cancellazione viaggio.

 Assicurazione annullamento viaggio:

• Prima di partire per una vacanza può sempre capitare qualche imprevisto. Consigliamo di stipulare la nostra assicurazione di annullamento viaggio. Eviterete incertezze e disagi, ma soprattutto il Vostro denaro sarà al sicuro poiché eviterete le spese di cancellazione.
• L’assicurazione viaggio deve essere stipulata contestualmente alla prenotazione della camera. Se così non fosse, la copertura assicurativa varrà solo a partire dal 10° giorno successivo all’avvenuto pagamento del premio assicurativo (eccetto casi di incidente, lutto o calamità naturale).

Ulteriori informazioni sull’assicurazione di annullamento viaggio si possono trovare qui

Per evitarvi l’addebito di tasse di storno in caso di cancellazione per motivi di salute o altre ragioni giustificate, vi suggeriamo di stipulare la nostra polizza assicurativa per cancellazione: Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: ec.europa.eu/consumers/odr/

Protezione dati

Ai fini del RGPD, vi informiamo che i vostri dati personali saranno utilizzati e salvati esclusivamente per l’elaborazione della vostra richiesta e non saranno divulgati o distribuiti a terzi. Per quanto riguarda l’elaborazione dei dati, avete tutti i diritti offerti dal RGPD. Il titolare dei diritti è Otmar Kranebitter – Per ulteriori informazioni sui vostri diritti, visitate qui .